|
Title
|
تاثير فرسودگي شغلي و سرمايه روانشناختي برعملكردشغلي با نقش ميانجي استعفاي بي سروصدا(موردمطالعه:شعب بانك ملت استان بوشهر)
|
|
Type
|
Article
|
|
Keywords
|
فرسودگي شغلي، سرمايه روانشناختي، عملكردشغلي، استعفاي بي سروصدا
|
|
Abstract
|
بهبود عملكرد شغلي كاركنان براي موفقيت سازمان ها ضروري است. فرسودگي شغلي، به عنوان پيامدي از فشارهاي محيط كار، موجب كاهش انگيزه و افت كيفيت عملكرد مي شود، در حالي كه سرمايه روانشناختي با مؤلفه هايي چون خودكارآمدي، اميد، خوش بيني و تاب آوري مي تواند نقش حمايتي و تقويتي در بهبود عملكرد ايفا كند. همچنين، پديده «استعفاي بي سروصدا» به عنوان رفتاري پنهان و روبه رشد در سازمان ها، با كاهش انگيزه، ابتكار و تعلق شغلي، عملكرد كاركنان را تهديد مي كند.
اين پژوهش با هدف بررسي تأثير سرمايه روانشناختي و فرسودگي شغلي بر عملكرد شغلي با نقش ميانجي استعفاي بي سروصدا در ميان كاركنان بانك ملت استان بوشهر انجام شد. روش تحقيق كاربردي، توصيفي–پيمايشي و مبتني بر پرسشنامه استاندارد بود. جامعه آماري شامل 366 نفر از كاركنان و حجم نمونه 188 نفر بر اساس فرمول كوكران تعيين شد. داده ها با مقياس پنج درجه اي ليكرت جمع آوري و پايايي ابزار با آلفاي كرونباخ و روايي آن با شاخص هاي AVE و معيار فورنل و لاركر بررسي شد. تحليل داده ها در دو سطح توصيفي و استنباطي انجام گرفت.
يافته ها نشان داد فرسودگي شغلي تأثير منفي معناداري بر عملكرد دارد و سرمايه روانشناختي تأثير مثبت معناداري بر عملكرد مي گذارد. همچنين، استعفاي بي سروصدا هم به طور مستقيم بر عملكرد اثر منفي دارد و هم به عنوان ميانجي، رابطه فرسودگي شغلي و عملكرد را تضعيف مي كند.
نتيجه گيري اينكه ارتقاي سرمايه روانشناختي مي تواند راهكاري مؤثر براي كاهش فرسودگي شغلي، پيشگيري از استعفاي بي سروصدا و بهبود عملكرد كاركنان در سازمان ها، به ويژه در محيط هاي پرفشار بانكي، باشد
|
|
Researchers
|
Heidar Ahmadi (First researcher) , Ebrahim Rajabpour (Second researcher) , Yasaman Alinejad (Third researcher)
|