هادی بالوئی جام خانه

در این مقاله با مطالعه مروری مقالات ضمن بررسی مفاهیم کیفیت نسل چهارم ابتدا موانع، چالشها و همچنین محرکها و مشوق های اجرای کیفیت 4.0 را شناسایی نمود. سپس با هدف بروز رسانی ابعاد کیفیت 4.0 با لحاظ نمودن محدودیت ها و نقاط قوت و ضعف و همچنین تدقیق در ابعاد معرفی شده تا کنون (فناوری ،افراد، فرآیند)؛ افزودن بعد نوآوری و زیر ساخت به چارچوب کیفیت نسل چهارم را پیشنهاد می نماید .مطالعه به روش تطبیقی و مقایسه محورها و اجزای مشابه کیفیت 4.0 و همچنین شناخت محورهای موفق و رو به رشد اجرای آن و استفاده از تجارب پیشین برای جبران عقب ماندگی های پیاده سازی کیفیت 4.0 ، منجر به شناسایی و معرفی بعد چهارم چهارچوب کیفیت نسل چهارم گردید که نقطه عطفی در اجرای موفق کیفیت 4.0 و اتخاذ استراتژی بهینه در سازمانها خواهد بود و مدیران ارشد را در هدف گذاری اجرای کیفیت 4.0 همگام با مفاهیم کیفیت مدرن راهنمایی می نماید.