محمدحسین کبگانی

بازاریابی اینترنتی اصطلاحی است که پس از رواج یافتن اینترنت و توسعه ی فناوری اطلاعات، بین بازاریابان و به طور خاص، میان فعالان حوزه ی تبلیغات رواج یافت. کسانی که اصطلاح بازاریابی اینترنتی را به کار می برند به استفاده از اینترنت و به طور خاص وب، برای تبلیغات، اطلاع رسانی و فروش محصولات، اشاره دارند. از اینرو این پژوهش به دنبال ارائه مدلی جهت شناسایی ابعاد قابلیت بازاریابی اینترنتی در شرکت های کوچک و متوسط استان بوشهر است. در این راستا بعد از مطالعه ادبیات نظری پژوهش شاخص های پر تکرار در حوزه قابلیت بازاریابی اینترنتی در شرکت های کوچک و متوسط شناسایی گردید. به منظور تعیین میزان اهمیت هریک از شاخص های مدل از رویکردهای نوین تصمیم گیری چند معیاره (روش غیرخطی میخایلوف) بهره گرفته شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که جهت گیری بازار در رتبه نخست قرار گرفته است و به عنوان مهمترین شاخص در حوزه قابلیت بازاریابی اینترنتی در کسب و کارهای کوچک و متوسط قرار دارد. همچنین شاخص های کارای در توزیع و ارتباطات و عملکرد بازاریابی در رتبه های دوم و سوم قرار گرفته اند.