حیدر احمدی

هیچ کدام از مدیران بخش دولتی از چالش بهره وری در سازمان دولتی در امان نیستند چون هیچ سازمانی نمی تواند بدون افزایش مستمر بهره وری به بقای خود ادامه دهد. مقاله کنونی به بررسی مهمترین موانع بهره وری در بخش دولتی می پردازد. بر اساس مشاهداتی که از فرایندهای سازمانهای دولتی به عمل آمده است موانع اساسی بهره وری در بخش دولتی را می توان به سه دسته اصلی تقسیم بندی نمود: موانع محیطی، موانع سازمانی و موانع شخصی. هر کدام از این دسته های اصلی خود شامل زیربخش هایی هستند که در متن مقاله به آنها اشاره می شود. از مدیران توانمند بخش دولتی انتظار می رود تا راهکارهایی را برای فائق آمدن بر این موانع پیدا کرده و از این طریق بهره وری خدمات دولتی را افزایش دهند.