احمد قربان پور

زمینه:. در رابطه با آموزش کارکنان می توان گفت این امر نقش کلیدی در توسعه سازمان ها دارد. آموزش، فرآیندی که مدیریت منابع انسانی باید در رابطه با توسعه نیروی انسانی، به آن توجه کند. آنچه در امر آموزش مهم است کیفیت آموزش و برنامه مناسب با آموزش یا به طور کلی برنامه ریزی مناسب و هدفمند آموزشی است. از این رو این پژوهش در رابطه با برنامه ریزی آموزشی برای شرکت مورد مطالعه می باشد. هدف: هدف اصلی این پژوهش برنامه ریزی آموزشی و ایجاد تقویم آموزشی بهینه برای شرکت مورد مطالعه است. روش‏شناسی: برنامه ریزی آموزشی برای کارکنان شرکت مورد مطالعه که تعداد آنها 700 نفر است برای یک ماه، با توجه به جدول نیاز سنجی آموزشی، انجام شد. ابتدا با توجه به مدل های ریاضی پیشین و شرایط حاکم بر شرکت یک مدل ریاضی برای مسئله پژوهش ارائه شد. با توجه به NP-hard بودن مسئله، برای بهینه سازی از الگوریتم بهینه سازی ازدحام ذرات استفاده شد. همچنین از روش معیار جامع برای بهینه سازی مسئله چند هدفه پژوهش استفاده شد. یافته‏ها: ایتدا بهینه سازی برای هر یک از سه هدف مسئله بطور جداگانه انجام شد. سپس، با استفاده از روش معیار جامع و مقادیر P=1,p=2 وp=3 بهینه سازی برای مسئله سه هدفه انجام شد و از بهینه-سازی هر مسئله یک تقویم آموزشی بدست آمد که در آن مشخص شده است که هردوره در چه روزهایی و در کدام کلاس برگزار می شود. همچنین مشخص شد که در هر دوره کدام کارمندان حضور دارند جای خالی برای دوره های احتمالی همراه با بهینه سازی مشخص شد. در پایان هم نتایج بهینه-سازی هر شش(سه؟) مسئله در قالب یک ماتریس تصمیم گیری به تصمیم گیرندگان پیشنهاد شد. نتیجه‏گیری: با توجه به نتایج بدست آمده از بهینه سازی مسئله، دوره های بیشتری نسبت به قبل از بهینه سازی می توان برگزار کرد. همچنین، تعداد افراد بیشتری در دوره ها شرکت می کنند و رضایت کارکنان با افزایش مطلوبیت حاصل از برگزاری دوره در روزهای کاری کارمند، نسبت به تقویم آموزشی دستی، افزایش می یابد.