سیف اله اندایش

با گسترش روزافزون فناوری های نوین، به ویژه هوش مصنوعی (AI)، تحولات چشمگیری در حوزه های تبلیغات و فروش پدید آمده است. هدف اصلی این پژوهش، شناسایی و تحلیل نظام مند کاربردهای هوش مصنوعی در این دو حوزه با تکیه بر مرور ساختاریافته ادبیات علمی است. برای این منظور، مطالعات علمی منتشرشده طی سال های اخیر از پایگاه های معتبر بین المللی گردآوری، غربال گری و بررسی شدند. یافته ها نشان می دهد که هوش مصنوعی در قالب ابزارهایی نظیر تحلیل پیش بین، بازاریابی شخصی سازی شده، چت بات ها، سیستم های پیشنهاددهنده، و پردازش زبان طبیعی، نقش مؤثری در بهینه سازی فرایندهای تبلیغات و افزایش نرخ تبدیل فروش ایفا می کند. همچنین، استفاده از AI به بهبود تجربه مشتری، تحلیل رفتار مصرف کننده، و افزایش اثربخشی کمپین های تبلیغاتی کمک شایانی کرده است. نتایج این پژوهش ضمن ارائه ی چارچوبی جامع از کاربردهای موجود، می تواند راهنمایی برای پژوهشگران، مدیران بازاریابی و فعالان صنعت تبلیغات در بهره برداری مؤثر از ظرفیت های هوش مصنوعی فراهم سازد.