حمید شاهبندرزاده

هدف از انجام این پژوهش، طراحی الگویی جهت سنجش توانمندی استراتژیک یکی از شهرداری های استان بوشهر می­باشد. بدین منظور، با مطالعه ادبیات نظری، عوامل مؤثر بر توانمندی استراتژیک سازمان شناسایی و بر اساس آن مدل مفهومی پژوهش طراحی گردید. با مطالعه پیشینه پژوهش، عوامل مدیریتی، انسانی-مالی، اجتماعی-فرهنگی، تحقیق و توسعه، بازاریابی و ارائه خدمات به­عنوان عوامل مؤثر بر توانمندی استراتژیک سازمان در نظر گرفته شدند. در این مقاله روشی برای سنجش توانمندی استراتژیک سازمان ارائه می شود که برای این منظور ابتدا پارامترهای موثر بر توانمندی استراتژیک سازمان تعیین شده و سپس بصورت یک ساختار چند سطحی دسته بندی می شوند. با توجه به عدم امکان تعریف تابع ریاضی صریح برای ارزیابی نحوه تاثیر عوامل موثر بر توانمندی استراتژیک سازمان، از کنترلرهای فازی استفاده شده و با کمک سیستم استنتاج فازی ممدانی، یک سیستم استنتاج فازی چند سطحی برای سنجش توانمندی استراتژیک سازمان طراحی شده است. مدل ارائه شده به منظور ارزیابی توانمندی استراتژیک سازمان یکی از شهرداری های استان بوشهر به کار رفته و نتایج حاصل بیانگر عملکرد منطبق بر واقعیت سیستم استنتاج فازی ارائه شده است. نتایج نشان می دهد در سطح اول سیستم، عوامل مدیریتی دارای بیشترین اهمیت هستند و دربین پارامترهای زیرین آن، کنترل و پایش بیشترین تاثیر بر خروجی سیستم دارد. از آنجا که از متغیرهای زبانی برای بررسی توانمندی استراتژیک شهرداری از نظر شاخص های مختلف استفاده شده است، نمرات فازی در بازه صفر و یک به آن اختصاص داده می شود. طراحی سیستم در جعبه ابزار فازی متلب 2018 انجام شده است.