حمید شاهبندرزاده

کسب و کارهای کوچک و متوسط از ارکان مهم اقتصادی هر کشور به شمار آمده و در رشد اقتصادی آن نقش بسیار مهمی ایفا می کند. کسب و کارهای کوچک و متوسط که گستره وسیعی از کارخانه های نوآور و پویا و رو به رشد را در برمی گیرند به عنوان عامل توسعه اقتصادی و اجتماعی می باشند. به شرکت های کوچک و متوسطی که در بخش صنعتی اتحادیه اروپا مشغول به کار می باشند اهمیت زیادی داده شده است. از اینرو این پژوهش به دنبال ارائه مدلی جهت شناسایی شاخص های موثر بر موفقیت مدیریت منابع انسانی در کسب و کارهای کوچک و متوسط است. در این راستا بعد از مطالعه ادبیات نظری پژوهش شاخص های پر تکرار در حوزه موفقیت مدیریت منابع انسانی در کسب و کارهای کوچک و متوسط شناسایی گردید. به منظور تعیین میزان اهمیت هریک از شاخص های مدل از رویکردهای نوین تصمیم گیری چند معیاره (روش تحلیل سلسله مراتبی گروهی فازی) و روش های آماری بهره گرفته شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که عوامل مدیریتی در رتبه نخست قرار گرفته است و به عنوان مهمترین شاخص در حوزه موفقیت مدیریت منابع انسانی در کسب و کارهای کوچک و متوسط شهرستان بوشهر قرار دارد.