رضا جلالی

در سال های اخیر با توجه به بحران های پیش بینی نشده جهانی به ویژه کوید 19، تقاضا برای استفاده از خدمات مراکز مراقبت های بهداشتی در منزل(HHC) به میزان قابل توجهی افزایش یافته است. به منظور حفظ توانایی و کارکرد مراکز HHC در مواجه با اتفاقات پیش بینی نشده، نیاز است تا محرک های تاب آوری آن به خوبی تبیین گردد. هدف اصلی این مطالعه، استخراج و تبیین مؤلفه های مؤثر بر تاب آوری مراکز مراقبت های بهداشتی در منزل و بررسی نقش تکنولوژی های دیجیتالی نوظهور در بهبود آن است. در ابتدا، عوامل موثر بر تاب آروی مراکز مراقبت های بهداشتی در منزل با مرور ادبیات موضوع در پایگاه های علمی Scopus و Web of Science و با استفاده از مصاحبه با 21 نفر از متخصصین مراکز HHC با کمک روش شناسی نظریه داده بنیاد استخراج شدند. پس از شناسایی عوامل موثر برتاب آوری مراکز HHC، وزن هر یک از آنها با استفاده از روش بهترین بدترین خاکستری گروهی تعیین شد. در نهایت، با توجه به عوامل شناسایی شده، میزان تاثیرگذاری هر یک تکنولوژی های دیجیتالی H4.0 بر تاب آوری مراکز مراقبت های بهداشتی در منزل(HHC) با استفاده از تجزیه و تحلیل رابطه ای خاکستری ( (IGRA مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج این پژوهش به مدیران در درک درست مفهوم تاب آوری مراکز HHC و انتخاب و به کارگیری مناسب تکنولوژی های دیجیتالی H4.0 در تقویت تاب آوری مراکز HHC کمک می نماید.