شهربانو یدالهی

تحصیلات

دکترای تخصصی مدیریت بازرگانی(بازاریابی) ، دانشگاه اصفهان ، ایران (۱۳۹۳ - ۱۳۹۶)
عنوان رساله: طراحی مدلی برای سنجش تجربه مشتری از خدمت بر مبنای نقاط تماس و پیامدهای آن در صنعت بانکداری
فوق لیسانس مدیریت بازرگانی_بازاریابی ، دانشگاه خلیج فارس ، ایران (۱۳۸۹ - ۱۳۹۱)
عنوان پایان‌نامه: طراحی مدلی برای اندازه گیری هوشمندی استراتژیک سازمانی
لیسانس مدیریت بازرگانی ، دانشگاه سمنان ، ایران (۱۳۸۵ - ۱۳۸۹)

بیشتر

علایق پژوهشی

رفتار مصرف کننده
تجربه مشتری
هوشمندی بازاریابی

بیشتر

فعالیت‌های پژوهشی

مقالات در نشریات

مقالات در همایش ها

طرح پژوهشی خاتمه‌یافته

پایان‌نامه

کتاب

ابداع

جذب گرنت

۱	Shahrbanoo Yadollahi, Ali Kazemi, Bahram Ranjbarian (2019) A measurement of service experience at touch points in banking industry: model development and validation International Journal of Business Innovation and Research: 20(3); 337-353
۲	عباس عباسی، شهربانو یدالهی، جمال بیگی (۱۳۹۷) بررسی قصد مصرف کننده برای خرید محصولات سبز با استفاده از نظریه رفتار برنامه ریزی شده، نگرانی های زیست محیطی و دانش زیست محیطی تحقیقات بازاریابی نوین: ۸(۴); ۱۱۱-۱۳۰
۳	Shahrbanoo Yadollahi, Ali Kazemi, Bahram Ranjbarian (2018) Identifying and prioritizing the factors of service experience in banks: A Best-Worst method Decision Science Letters: 7(4); 455-464
۴	شهربانو یدالهی، علی کاظمی، بهرام رنجبریان (۱۳۹۶) کاوشی بر مدل تجربه مشتری مبتنی بر نقاط تماس در طول سفر دریافت خدمات بانکی چشم انداز مدیریت بازرگانی: ۱۶(۳۲); ۱۸۱-۱۹۸
۵	سید یعقوب حسینی، شهربانو یدالهی (۱۳۹۴) تبیین و ارزیابی هوشمندی درون سازمانی مطالعات مدیریت راهبردی: ; ۱۷۹۲۰۱
۶	سید یعقوب حسینی، علی پوزش، شهربانو یدالهی (۱۳۹۲) رویکردی رفتاری هوش راهبردی رهبر در سازمان مطالعات مدیریت راهبردی: ; ۱۷،۳۸
۷	سید یعقوب حسینی، شهربانو یدالهی، زهره خسروی لقب (۱۳۹۲) XML مطالعه عوامل موثر بر وفاداری مشتریان سرویس های رایانامه: بررسی کیفیت خدمات، رضایت و اعتماد الکترونیکی تحقیقات بازاریابی نوین: ; ۷۷،۹۲
۸	سید یعقوب حسینی، شهربانو یدالهی (۱۳۹۲) ارائه مدلی برای سنجش هوشمندی برون سازمانی: دیدگاهی از هوشمندی رقابتی مدیریت بازرگانی: ; ۵۷،۸۲
۹	سید یعقوب حسینی، خداکرم سلیمی فرد، شهربانو یدالهی (۱۳۹۱) طراحی مدلی برای اندازه گیری هوشمندی استراتژیک سازمانی و اندازه گیری میزان آن در بین شرکت های استفاده کننده از نرم افزارهای هوشمندی کسب و کار در ایران پژوهش های مدیریت منابع سازمانی: ; ۲۱،۴۳
۱۰	Seyed Yaghoub Hosseini, Khodakaram Salimifard, Shahrbanoo Yadollahi (2012) On the Effects of Organizational Culture on E-Learning Readiness: An Iranian Experience International Journal of Social Ecology and Sustainable Development: ; 42،52

۱	شهربانو یدالهی، سیدهاشم مهجور (۱۴۰۲) بازاریابی خودرو در صنعت ۴.۰: نقش هوش مصنوعی اولین کنفرانس بین المللی فناوری اطلاعات، مدیریت و کامپیوتر، ایران¡ مازندران
۲	شهربانو یدالهی (۱۴۰۱) ترویج فرهنگ ایثار و شهادت در بین جوانان (از نگاه مقام معظم رهبری) اولین همایش ملی ایثار، مقاومت، جهاد و شهادت، ایران¡ اردبیل
۳	شهربانو یدالهی (۱۴۰۰) کارکردهای جدید بسته بندی هوشمند در صنعت مواد غذایی اولین کنگره بین المللی علوم غذا و سلامت عمومی، ایران¡ تهران
۴	سید یعقوب حسینی، صدیقه اردست، شهربانو یدالهی (۱۳۹۲) فرهنگ سازمانی و تاثیر آن بر میزان آمادگی سازمان در زمینه یادگیری الکترونیکی سومین کنفرانس بین المللی مدیریت فناوری
۵	منیژه بحرینی زاد، شهربانو یدالهی (۱۳۹۲) باورها و نگرش مصرف کنندگان نسبت به تبلیغات اینترنتی دومین کنفرانس بین المللی مدیریت، کارآفرینی و توسعه اقتصادی
۶	عبدالمجید مصلح، شهربانو یدالهی (۱۳۹۲) عوامل فرهنگی موثر بر رفتار شهروندی شرکت ها کنفرانس بین المللی پیوست نگاری فرهنگی

پژوهشی از این نوع برای این شخص ثبت نشده‌است!

۱	شادی امیری، مجید اسماعیل پور، شهربانو یدالهی (۱۴۰۲) تأثیر تبلیغات دهان به دهان الکترونیک بر قصد خرید مصرف کننده با میانجی گری تصویر برند و ارزش ویژه برند
۲	محمد باقر زارعی، مجید اسماعیل پور، شهربانو یدالهی (۱۴۰۱) بررسی تأثیر ارزش درک شده مصرف کننده بر قصد خرید با میانجی گیری تصویر برند، نگرش به برند و رضایت مصرف کننده
۳	لطفی مینو ، سید یعقوب حسینی، شهربانو یدالهی (۱۴۰۱) رفتار متکبرانه مصرف کننده و علل آن: رهیافتی ترکیبی (پدیدارشناسانه و کمی)

۱	Seyed Yaghoub Hosseini, Khodakaram Salimifard, Shahrbanoo Yadollahi (2014) E-Learning Readiness and the Effects of Organizational Culture ISBN: 9781466646117
۲	سید یعقوب حسینی، خداکرم سلیمی فرد، شهربانو یدالهی (۱۳۹۲) آمادگی یادگیری الکترونیکی و تاثیر ان بر فرهنگ سازمانی شابک:۹۷۸-۱-۴۶۶۶-۴۶۱۱-۷
۳	سید یعقوب حسینی، شهربانو یدالهی (۱۳۹۲) آمار پارامتریک و روش پژوهش شابک:۹۷۸-۹۶۴-۳۸۸-۳۸۴-۳

پژوهشی از این نوع برای این شخص ثبت نشده‌است!

.row3_default .researchActivities .researchTypeContent { opacity: 1; position: static; height: initial; } .row3_default .researchActivities .researchActivitiesWrapper .researchTypeTitle { visibility: visible; font-family: WRoya; font-size: 1.3rem; transition: background-color .5s, color .5s; display: block; float: right; color: rgb(102, 102, 102); background-color: rgb(255, 255, 255); direction: rtl; text-align: right; padding: .5% 2%; cursor: pointer; border-radius: 5%; margin-top: 1%; }

دروس

کارشناسی

کارشناسی ارشد

۱	بازاریابی و مدیریت بازار)با رویکرد اسلامی
۲	روش تحقیق در مدیریت
۳	مدیریت استراتژیک
۴	کاربرد کامپیوتر در مدیریت

۱	بازاریابی نوآوری و کارآفرینی
۲	روش تحقیق پیشرفته

.row3_default .coursesList .courseAcademicLevelContent { opacity: 1; position: static; height: initial; } .row3_default .coursesList .courseWrapper .courseAcademicLevelTitle { visibility: visible; font-family: WRoya; font-size: 1.3rem; transition: background-color .5s, color .5s; display: block; float: right; color: rgb(102, 102, 102); background-color: rgb(255, 255, 255); direction: rtl; text-align: right; padding: .5% 2%; cursor: pointer; border-radius: 5%; margin-top: 1%; }

پیوندها

بیشتر