Title پيش بيني سهم بازار و احتمال ابقا و جابه جايي مشتريان بانك هاي شهر بوشهر: مقايسه ي تحليلي نتايج روش هاي زنجيره ي ماركوف و SWARA Type Article Keywords Not Record Abstract Not Record Researchers Gholamreza Jamali (First researcher)