|
Title
|
بهبود عملكرد بخش اورژانس با بكارگيري شبيه سازي
|
|
Type
|
Article
|
|
Keywords
|
Not Record
|
|
Abstract
|
زمينه و هدف: عملكرد بخش اورژانس بيمارستان مي تواند در قالب معيارهاي كليدي عملكردي به صورت كمي و كيفي بررسي شود. معيارهايي مانند طول مدت اقامت بيمار، زمان هاي انتظار، درصد بيماران تعيين تكليف شده در زمان مشخص و مانند اينها، از معيارهاي كمي مورد توجه هستند. هدف اصلي اين پژوهش بررسي عملكرد اورژانس از منظر اين معيارها و تعريف سناريوهايي براي بهبود در عملكرد بخش با استفاده از شبيه سازي است. مواد و روش ها: براي مدل سازي فرايندهاي جريان بيمار از روش شبيه سازي گسسته پيشامد و براي اجراي شبيهسازي از نرم افزار آرنا استفاده گرديد. داده هاي مورد نياز با استفاده از نمونه گيري تصادفي گردآوري و زمان هاي انتظار بيماران، مدت اقامت بيماران بستري و درصد بيماراني كه زير 6 ساعت تعيين تكليف مي شوند، همچنين ميزان استفاده از منابع به عنوان معيارهاي عملكردي تعريف شدند. يافته ها: نتايج شبيه سازي نشان ميدهد كه بيش از 70 درصد بيماران بستري شده در اورژانس بيش از 6 ساعت بستري مي شوند. همچنين، اجراي سناريوهاي شبيه سازي نشان داد سناريوي چهارم بيشترين بهبود را در زمان انتظار براي بستري شدن (85 درصد)، كل زمان هاي انتظار تا قبل از بستري (63 درصد) و همچنين درصد استفاده از تخت هاي بستري (15 درصد) نشان مي دهد. نتيجه گيري: يافته هاي اين پژوهش نشان مي دهد كه سناريوي 4 در نقطه اصلي گلوگاه فرايند بيشترين بهبود ها را ايجاد مي كند. در اين سناريو براي كاهش زمان انتظار بيماران براي بستري و همچنين كاستن درصد بالاي اشغال تخت بخش اورژانس، 3 تخت بستري و 1 پرستار اضافه گرديد.
|
|
Researchers
|
Khodakaram Salimifard (First researcher) ,
|