|
Title
|
روابط بين كيفيت ارتباط برند و وفاداري به برند
|
|
Type
|
Presentation
|
|
Keywords
|
كيفيت ارتباط برند، اعتماد به برند، رضايت از برند، تعهد به برند، وفاداري به برند
|
|
Abstract
|
موفقيت بازاريابان در گرو جلب وفاداري به برند مي باشد. بازاريابان اقدامات گوناگوني به منظور دستيابي به اين هدف انجام مي دهند. يكي از مهم ترين اقدامات پيش روي بازاريابان در زمينه برند، استفاده از كيفيت ارتباط برند است. هدف از انجام اين پژوهش، بررسي روابط بين كيفيت ارتباط برند و وفاداري برند مي باشد. تحقيق حاضر از لحاظ هدف، يك تحقيق كاربردي و از لحاظ ماهيت گردآوري داده ها، يك تحقيق توصيفي مي باشد. اين تحقيق، از منظر هدف از نوع كاربردي، از منظر ماهيت داده ها از نوع كيفي و براساس روش و ماهيت از نوع توصيفي مي باشد. در اين تحقيق دستاوردهاي ساير پژوهشگران مبنايي براي كار قرار داده شد و با استفاده از آنها پژوهشي توصيفي انجام گرديد. پژوهش حاضر با استفاده از شيوه توصيفي- تحليلي به بررسي تحقيقات و مقالات منتشر شده در زمينه روابط بين كيفيت ارتباط برند و وفاداري برند مي پردازد. نتايج حاصل از مرور پيشينه نظري و تجربي موضوع پژوهش نشان مي دهد كه كيفيت ارتباط برند بر وفاداري برند تاثير مي گذارد و اين تاثير بسيار حايز اهميت است. بنابراين امروزه بيش از پيش بازاريابان بايستي به دنبال اجراي كيفيت ارتباط برند باشند. اين مطالعه راهنمايي مفيد به منظور بهبود عملكرد و سياست هاي مديران و بازارياباني است كه به دنبال نفوذ و تاثيرگذاري هر چه بيشتر بر رفتار مصرف كنندگان هستند.
|
|
Researchers
|
Seyedeh Hadis Moosavi (First researcher) , Majid Esmaeilpour (Second researcher) , Manijeh Bahrainizad (Third researcher)
|