|
Title
|
بررسي تأثير ادراك مصرف كنندگان نسبت به اخلاق خرده فروشي آنلاين بر ارزش ويژه برند)مطالعة موردي: فروشگاه اينترنتي ديجي كالا)
|
|
Type
|
Article
|
|
Keywords
|
Not Record
|
|
Abstract
|
رشد سريع تجارت الكترونيك و افزايش روز افزون كسب و كار هاي اينترنتي منجر به افزايش نگراني هاي مصرف كنندگان نسبت به موضو عات اخلاقي پيرامون خريد آنلاين شده است . با پذيرش اينترنت به عنوان يك منبع براي خرده فروشي موضو عات اخلاقي مربوط به استفاده از اينترنت نگراني هاي جدي براي مصرف كنندگان و چالش هاي جديدي براي فعالان اين حوزه ايجاد كرده است. اين فعاليت هاي غير اخلاقي روابط مشتريان با فروشگاه هاي آنلاين و ارزش ويژه برند آن ها را تحت تاثير قرار مي دهد. هدف از اين مطالعه بررسي تاثير ادراك مصرف كنندگان نسبت به فعاليت هاي اخلاقي خرده فروشي آنلاين بر ارزش ويژه برند فروشگاه اينترنتي ديجي كالاست. اين تحقيق يك تحقيق كار بردي بوده و داده هاي مورد نياز از طريق توزيع پرسش نامه به صورت آنلاين و از طريق شبكه هاي اجتماعي در بين ??? نفراز مشتريان ديجي كالا گرد آوري شده است. براي آزمون فرضيه هاي تحقيق از مدل سازي معادلات ساختاري استفاده شده است. نتايج تحقيق نشان مي دهد كه امنيت قابل اعتماد بودن(متعهد بودن) عدم فريبكاري و به طور كلي ادراك مثبت مصرف كنندگان از اخلاقي بودن فعاليت هاي ديجي كالا تاثير مثبت و معنا داري بر ارزش ويزه برند اين فروشگاه دارد. تاثير متغير حريم خصوصي بر ارزش ويژه برند در اين مطالعه مورد تاييد قرار نگرفت
|
|
Researchers
|
Fakhrieh Hamidianpour (First researcher) ,
|