|
Title
|
بررسي تأثير ارزش درك شده مصرف كننده بر قصد خريد با ميانجي گيري تصوير برند، نگرش به برند و رضايت مصرف كننده
|
|
Type
|
Thesis
|
|
Keywords
|
ارزش درك شده مصرف كننده، قصد خريد، تصوير برند، نگرش به برند، رضايت مصرف كننده
|
|
Abstract
|
زمينه: يكي از رفتارهاي خريد، قصد خريد مصرف كننده است كه با شناخت عوامل مؤثر بر قصد خريد مصرف كنندگان، مي توان راهبردهايي را براي افزايش خريد آن ها توسعه داد و محصولات را متناسب با خواسته ها و نيازهاي مصرف كنندگان تهيه و توليد كرد. امروزه بازاريابان مي توانند با تحت تأثر قرار دادن ارزش هاي درك شده مصرف كنندگان و بهبود روش هايي براي افزايش ارزش هاي مثبت، ايجاد تصوير مناسب از محصولاتشان نزد مصرف كننده، تقويت نگرش هاي مثبت براي وب جلوه دادن محصول و افزايش رضايتمندي هر چه بيشتر مصرف كنندگان قصد خريد را تقويت كرده و بر آن تأثير بگذارند. هدف: هدف از پژوهش حاضر بررسي تأثير ارزش درك شده مصرف كننده بر قصد خريد با ميانجي گيري تصوير برند، نگرش به برند و رضايت مصرف كننده است.
روششناسي: اين پژوهش به لحاظ روش جزء تحقيقات توصيفي- پيمايشي و ازنظر نحوه گردآوري اطلاعات در زمره تحقيقات همبستگي و ازنظر هدف، كاربردي است. جامعه آماري اين پژوهش را، كليه مشتريان خريدار و مصرف كننده محصولات لبني رامك در شهر بوشهر تشكيل مي دهد. حجم نمونه آماري بر اساس فرمول جامعه آماري نامحدود كوكران برابر با 384 نفر از مشتريان و خريداران محصولات لبني رامك در شهر بوشهر به دست مي آيد. روش نمونه گيري نيز نمونه گيري غير تصادفي و از نوع در دسترس است. از پرسشنامه استاندارد براي اندازه گيري و سنجش متغيرهاي تحقيق استفاده مي شود. روايي پرسشنامه تائيد و همچنين پايايي آن نيز با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ تائيد شد. به منظور تجزيه وتحليل داده ها از نرم افزار SPSS و PLS استفاده مي گردد.
يافته ها: يافته هاي اين پژوهش نشان مي دهد كه ارزش درك شده بر قصد خريد مصرف كننده تأثير مثبت و معناداري دارد. همچنين ارزش درك شده بر سه متغير ميانجي تصوير برند، نگرش به برند و رضايت مشتري تأثير مثبت و معناداري دارد. تأثير سه متغير ميانجي تصوير برند، نگرش به برند و رضايت مشتري بر قصد خريد مصرف كننده نيز مورد تأييد قرار گرفت. تأثير غيرمستقيم ارزش درك شده بر قصد خريد مصرف كننده به واسطه متغيرهاي ميانجي نيز مورد تأييد قرار گرفت. نتيجه گيري: نتايج پژوهش حاكي از آن است كه براي افزايش قصد خريد مصرف كننده، ايجاد ارزش هاي مثبت براي مصرف كننده موردنظر است. ارزش درك شده مصرف كننده با تقويت تصوير برند، ايجاد نگرش هاي مثبت در ذهن مصرف كنندگان،
|
|
Researchers
|
mohamad bagher zarei (Student) , Majid Esmaeilpour (Primary advisor) , Shahrbanoo Yadollahi (Advisor)
|