|
Title
|
تأثير ارتباطات دهان به دهان الكترونيك بر پاسخ هاي رفتاري مصرف كنندگان؛ مطالعه با تمركز بر شبكة اجتماعي اينستاگرام
|
|
Type
|
Article
|
|
Keywords
|
تبليغات دهان به دهان الكترونيك، پيشايندهاي تبليغات دهان به دهان الكترونيك، پاسخ هاي رفتاري آني و پنهان مصرف كنندگان
|
|
Abstract
|
هدف اين پژوهش از يك سو، بررسي پيشايندهاي ارتباط دهان به دهان الكترونيك و از سوي ديگر، تأثيراتي است كه مي-تواند بر پاسخ هاي رفتاري آني و پنهان مصرف كنندگان داشته باشد. پژوهش حاضر ازنظر هدف در زمره پژوهش هاي كاربردي و از ديدگاه جمع آوري داده ها، توصيفي- پيمايشي و از نوع همبستگي است. جامعه آماري پژوهش شامل تمامي كاربران ايراني شبكه اجتماعي اينستاگرام مي باشد. پاسخ 393 كاربر به عنوان نمونه آماري از طريق ارسال پيوند الكترونيك پرسشنامه در فضاهاي مجازي گردآوري شد. روايي اين پرسشنامه از طريق روايي محتوا و پايايي آن از طريق آلفاي كرونباخ مورد برسي و تاييد قرار گرفته است. روش تجزيه وتحليل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSSو مدل سازي معادلات ساختاري به كمك نرم افزار Smart PLSانجام شد. يافته هاي اين پژوهش حاكي از آن بود كه قوت رابطه، شباهت، تأثير هنجاري و تأثير اطلاعاتي بر ارتباطات دهان به دهان الكترونيك تأثير مثبت و معناداري دارند. از سوي ديگر، ارتباطات دهان به دهان الكترونيك بر انتقال اطلاعات و خريد آني همچنين قصد خريد و تعامل نام و نشان تجاري تأثير مثبت و معناداري دارند. علاوه بر اين، با توجه به نتايج اين پژوهش مشخص شد كه متغير اعتماد بر ارتباط دهان به دهان الكترونيك تأثير معناداري ندارد.
|
|
Researchers
|
Majid Esmaeilpour (First researcher) ,
|