|
Title
|
شناسايي عوامل موثر بر چابكي سازماني در صنعت سيمان با استفاده از تكنيك گسترش عملكرد كيفي فازي (QFD)مطالعه موردي شركت صنايع سيمان دشتستان
|
|
Type
|
Presentation
|
|
Keywords
|
چابكي- صنعت سيمان،QFD فازي
|
|
Abstract
|
سازمان هاي امروزي با مسائلي همچون تغييرات آني و غير قابل پيش بيني، سفارشات خاص و سليقه اي مشتريان، كيفيت كامل،انتظاردريافت سطح بالاي خدمات، انتظار تحويل خدمت يا محصول در كمترين زمان ممكن و ... روبه رو هستند. از اين رو، يكي از راه هاي پاسخگويي به اين تغيير و تحول سازماني، چابكيAgility( است. با وجود انجام پژوهش هايي در زمينه چابكي سازمان، در خيلي از صنايع كشور خلا اين چابكي احساس مي شود. سيمان يكي از نهاده هاي اصلي بخش عمران كشور است كه نقش مهمي در توليد مسكن و فعاليت هاي زيرساختي و پروژه هاي بزرگ عمراني ايفا مي كند. اين مطالعه ابتدا با مطالعات كتابخانه اي و استفاده از نظرات متخصصين، عوامل موثر بر چابكي در صنعت سيمان را شناسايي كرده و سپس با انجام مطالعات ميداني درجه اهميت هريك از عوامل را بدست آورده و سپس با تكنيك گسترش عملكرد كيفي فازيQFD) و استفاده از دو خانه ي كيفيت به اولويت بندي توانمند ساز هاي چابكي كه سازمان را به اهداف رقابتي اش مي رساند، مي پردازد. نتايج اين پژوهشنشان مي دهد كه در صنعت سيمان، سيستم اطلاعاتي يكپارچه در درجه ي اول اهميت قرار دارد و ساير توانمند ساز ها به ترتيب اهميت عبارتند از: سيستم مديريت يكپارچهIMS) مديريت زنجيره تامين، مديريت هزينه و مديريت دانش.
|
|
Researchers
|
Gholamreza Jamali (First researcher) , Hamid Shahbandarzadeh (Second researcher) ,
|