|
Title
|
تاثير هوش هيجاني بر عملكرد فروشنده با نقش ميانجيگري رفتار فروش انطباقي و رضايت شغلي
|
|
Type
|
Presentation
|
|
Keywords
|
Emotional intelligence, adaptive behavior sale, job satisfaction, vendor performance, Global Industrial, commercial and interagency
|
|
Abstract
|
در سال هاي اخير، مفهوم هوش هيجاني مورد توجه زيادي قرار گرفته است. هوش هيجاني جديدترين تحول در زمينه فهم ارتباط ميان تفكر و هيجان است. هوش هيجاني اساساً در ارتباطات تجلي پيدا مي كند. اين ارتباطات از سويي حوزه درون فردي و از سويي ديگر قلمرو ميان فردي را در بر مي گيرد. هدف پژوهش حاضر بررسي رابطه هوش هيجاني با عملكرد فروشنده با نقش ميانجي رفتار فروش انطباقي و رضايت شغلي مي باشد. اين پژوهش از منظر هدف از نوع كاربردي، از نظر ماهيت داده ها از نوع كيفي و بر اساس روش و ماهيت از نوع توصيفي مي باشد. ما با در كنار هم نهادن يافته هاي محققان مختلف و تركيب آنها به نحوي كه مبنايي اين پژوهش را تشكيل دهند، پژوهشي عمدتاً توصيفي را انجام داده ايم. پژوهش حاضر با استفاده از شيوه توصيفي- تحليلي به بررسي تحقيقات و مقالات منتشر شده در زمينه شناسايي هوش هيجاني بر عمكرد نيروي فروش شركتها در بازارهاي صنعتي، تجاري و سازماني مي پردازد. در اين پژوهش بر اساس بررسي ادبيات نظري و تجربي پژوهش، فرضيه هاي پژوهشي تدوين گرديد و با برقراري روابط بين فرضيه هاي پژوهش مدل مفهمومي پژوهش طراحي گرديد. اين فرضيه ها و مدل مفهومي پژوهش مي تواند پايه يك پژوهش ميداني قرار گيرد.
|
|
Researchers
|
Majid Esmaeilpour (First researcher) ,
|