مانی آرمان

با توجه به اینکه امروزه منابع انسانی مهمترین دارایی هر سازمانی محسوب می شود. هدف این پژوهش، سنجش تاثیر سیستم های کاری عملکرد بالا بر توانمندسازی کارکنان و وفاداری کارکنان در سازمانهای دولتی است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش توصیفی-پیمایشی می باشد. ابزار جمع آوری داده ها، سه پرسشنامه سیستم های کاری عملکرد بالا از مقاله تاکِچی و همکارانش (2007)، توانمندسازی کارکنان از اسپریتزر و میشرا (1995) و پرسشنامه محقق ساخته وفاداری کارکنان با توجه به ابعاد تعریف شده توسط سالمون(1995) است. روایی پرسشنامه از طریق روایی محتوا و اخذ نظرات از متخصصان منابع انسانی مورد تائید قرار گرفت و پایایی سه پرسشنامه با استفاده از آلفای کرونباخ به ترتیب میزان 0.85، 0.81 و 0.80 تعیین شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارهای SPSS و Smart Pls استفاده گردید. جامعه آماری پژوهش، سازمان های دولتی بودند که 2 استان به عنوان نمونه انتخاب شدند که 120 سازمان مورد پژوهش واقع شد. از نتایج آزمون ها نشان می دهد که سازمان های مورد بررسی از نظر هر سه متغیر وضعیت مناسبی دارند. یافته های تحقیق حاکی از تاثیر مثبت و معنادار سیستم های کاری عملکرد بالا بر توانمندسازی و بر وفاداری کارکنان است. توانمندسازی کارکنان نیز بر وفاداری کارکنان تاثیر مثبت و معناداری دارد. نتیجه تحقیق همچنین نشان می دهد که تاثیر مستقیم سیستم های کاری عملکرد بالا بر وفاداری کارکنان کمتر از حالتی است که از طریق توانمندسازی کارکنان بر وفاداری آنها اثر می گذارد.