غلامرضا جمالی

برون سپاری یافتن ارائه دهندگان خدمات نوینی است که بتوان با اطمینان تهیه مواد ، کالاها ، اجزاء و خدمات را به آنها واگذارنمود. امروزه سازمان ها برای افزایش بهره وری به دنبال ساختاری پویا و منعطف هستند که بتوانند از امکانات خارج سازمان نیز استفاده بهینه را داشته باشند.برون سپاری استراتژی در جهت ایجاد ساختار منعطف همراه با ریسک هایی بالقوه است.انتخاب مناسب عرضه کننده ی خدمات عاملی مهم در برونسپاری می باشد. بر اساس تحلیل های پیشین مشخصه های شاخص شامل هزینه ، کارایی عملکرد ، کیفیت سرویس،سطح تکنولوژی ،زمان ریسک دارای کارکرد عملی بیشتری است. در این مقاله سیر تکاملی و انتخاب عرضه کنندگان خدمات منابع بر اساس AHP فازی انجام می گیرد و موردی حقیقی را مورد بررسی قرار می دهد و سپس به رتبه بندی شاخص ها پرداخته می شود.