غلامرضا جمالی

این پژوهش به بررسی جامع چالشها و فرصتهای مرتبط با نقطه تفکیک سفارش مشتری (CODP) در کسب وکارهای نوپا پرداخته است. CODP نقش حیاتی در تعیین مرز بین تولید مبتنی بر پیش بینی و تولید سفارشی ایفا میکند و تأثیر قابل توجهی بر بهره وری عملیاتی، رضایت مشتری و سودآوری دارد. با این حال،استارت آپها با محدودیتهای مالی، پیچیدگی فناوریها، عدم قطعیت تقاضا و چالشهای مدیریت زنجیره تأمین دست و پنجه نرم میکنند که مانع از پیاده سازی بهینه CODP میشود. ظهور فناوریهای نوین مانند بلاکچین، یادگیری ماشین و اینترنت اشیا، فرصتهای جدیدی را برای بهینه سازی این فرآیند فراهم ساخته است. تحقیقات نشان میدهد که استفاده از این فناوریها میتواند دقت پیش بینی تقاضا را افزایش داده، شفافیت زنجیره تأمین را تقویت کرده و انعطاف پذیری سفارشی سازی محصول را بهبود بخشد. در این پژوهش پس از مطالعه 33 مقاله در حوزه چالش ها و فرصت های CODP در کسب و کارهای نوپا، درنهایت با استناد به 16 مقاله منتخب، ساختاری برای بهبود CODP در این کسب وکارها ارائه داده و مسیرهایی را برای تحقیقات آینده در حوزه مدیریت زنجیره تأمین و سفارشی سازی انبوه ترسیم کرده است.