منیژه بحرینی زاد

زمینه: این پژوهش به تحلیل تأثیر عوامل مختلف وبسایت های آنلاین گردشگری بر رفتار کاربران می پردازد. به ویژه، تحقیق به بررسی چگونگی تأثیر چیدمان وبسایت و قالب تصاویر بر توجه بصری کاربران و انتخاب مقصد گردشگری می پردازد. برای ارزیابی این تأثیرات از مدل محرک-پاسخ و روش های بازاریابی عصبی مبتنی بر ردیابی چشم استفاده می شود تا تأثیر طراحی وبسایت ها بر تصمیمات مصرف کنندگان بهتر درک شود. هدف: هدف از اجرای این پژوهش، تاثیر ترکیب چیدمان و تصاویر در خرده فروشی های آنلاین گردشگری بر توجه بصری و انتخاب مقصد گردشگری با استفاده از رویکرد ردیابی چشم است. روش‏شناسی: پژوهش حاضر از نظر هدف و نحوه گردآوری داده ها به ترتیب کاربردی و تجربی (آزمایشی) است. جامعه آماری تحقیق شامل دانشجویان دانشگاه شیراز در مقاطع مختلف تحصیلی بود و نمونه آماری شامل 42 دانشجو بود که تأثیر ترکیب چیدمان وبسایت و قالب تصاویر در 6 وبسایت گردشگری آنلاین را بررسی کردند. در این مطالعه، هر شرکت کننده 12 ناحیه توجه بصری (AOI) را تحلیل کرد و داده ها با استفاده از دستگاه ردیابی چشم و نرم افزار SPSS و آزمون های ناپارامتریک تجزیه و تحلیل شد. یافته‏ها: یافته های پژوهش نشان می دهد که چیدمان وبسایت های گردشگری و قالب تصاویر (ایستا یا پویا) تأثیر معناداری بر توجه بصری کاربران دارند. اثر تعاملی بین این دو عامل نیز بر توجه بصری مؤثر است و ترکیب مناسب آن ها می تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد. در نهایت، توجه بصری تأثیر مثبتی بر قصد انتخاب مقصد گردشگری دارد. نتیجه‏گیری: بر اساس یافته های این پژوهش نشان می دهد که طراحی وبسایت های خرده فروشی گردشگری و قالب تصاویر نقش کلیدی در جلب توجه بصری کاربران دارند و این تأثیرات می توانند تجربه کاربری را بهبود بخشند. ترکیب بهینه چیدمان وبسایت و قالب تصاویر می تواند توجه بیشتری را جلب کرده و در نتیجه احتمال انتخاب مقصد گردشگری را افزایش دهد. بنابراین، طراحی مؤثر وبسایت ها و استفاده استراتژیک از تصاویر می تواند به عنوان یک ابزار قدرتمند در جذب و هدایت کاربران به مقصدهای گردشگری عمل کند.