مجید اسماعیل پور

در این مطالعه سعی شده است، با مرور پژوهشها و بررسیهای پژوهشگران و نظریه پردازان عوامل موثر بر برقراری تصویر برند سبز در اذهان مصرف کنندگان را مورد کاوش قرار دهد. عوامل شناسایی شده بر حسب مرور مطالعات گذشته و با تاکید بر بخشی از مدل دانش برند دانشمند و نظریه پرداز مدیریت، کوین کلر آورده شده اند.هدف از انجام این مطالعه این است که، برپایه آنچه پژوهشگران در گذشته انجام داده اند و مطالعه پژوهشهای حاضر مدلی جامع از عوامل موثر بر تصویر برند سبز در اذهان مشتریان ارائه شود. این مدل مجموعه ای از عوامل مربوط به فرد، شرکت سازنده و محصول را که بر شکل گیری تصویر برند سبز در اذهان مشتریان تاثیرگذار هستند را نمایش میدهد. از جمله این عوامل میتوان به ویژگیهای محصول، تداعی ها، مزایا، نگرشها، اعتماد و رضایت سبز اشاره کرد. مدیران و بازاریابدان شرکت های خودروساز با شناسایی و بکارگیری این عوامل قادر به کسب مزیت رقابتی در بازار خودرو خواهند بود.