محمدحسین کبگانی

در بازاریابی اینترنتی سازمان در وهله ی اول به دنبال حفظ و وفادار نمودن مشتری است. همچنین تعداد مشتریان در شیوه سنتی به دلیل حضور، نسبتا کم است، اما بازاریابی اینترنتی که از ملزومات هر نوع کسب وکاری است؛ حتی اگر چندان بزرگ نباشند و در سطح محلی فعالیت کنند، با داشتن حضوری مؤثر در اینترنت می توان تخصص و حوزه کاری خود را به دیگران معرفی کند. همچنین در این نوع بازاریابی دسترسی به مشتری های راغب جدید دست یافت و به فروش و عرضه محصولات و خدمات پرداخت. براساس نتایج این پژوهش و استفاده از روش رتبه بندی غیرخطی میخایلوف فازی عامل سفارش آنلاین کالا در رتبه نخست، ارائه کاتالوگ محصولات در رتبه دوم، تبلیغ محصولات رتبه سوم، سفارش آنلاین محصولات رتبه چهارم، ارائه و پرداخت صورتحساب به صورت آنلاین در رتبه پنجم، شرکت در بازار الکترونیک در رتبه ششم، دسترسی آنلاین فروشندگان به اطلاعات محصول در رتبه هفتم و انجام و تحویل آنلاین در رتبه هشتم قرار دارد.