|
عنوان
|
ارزیابی و اولویت بندی عوامل موثر بر عملکرد
کارکنان اداره کل بنادر و دریانوردی استان بوشهر
|
|
نوع پژوهش
|
پایان‌نامه
|
|
کلیدواژه‌ها
|
مدیریت منابع انسانی، مدیریت عملکرد، ارزیابی عملکرد، اداره کل بنادر و دریانوردی
ب
|
|
چکیده
|
زمینه: در مدیریت سازمان های خدماتی، بهبود عملکرد کارکنان یک موضوع مهم است و درک اصلی ترین عوامل مؤثر
بر عملکرد کارکنان برای مدیران و پژوهشگران ضروری است. اداره کل بنادر و دریانوردی استان بوشهر در زمره سازمان
های خدماتی قرار دارد. جستجوی راه هایی برای بهبود عملکرد و به کارگیری حداکثر توانایی ها و در نهایت افزایش
کارایی کارکنان در جهت تحقق اهداف سازمانی یکی از موضوعات و دغدغه هاى همیشگی مدیران بندر بوشهر بوده است.
هدف: ارزیابی و اولویت بندی عوامل موثر بر عملکرد کارکنان اداره کل بنادر و دریانوردی استان بوشهر می باشد.
روش شناسی: پژوهش حاضر از منظر جهت گیری پژوهش، کاربردی، از منظر فلسفه پژوهش، اثبات گرایی، از منظر
رویکرد پژوهش، قیاسی، از منظر استراتژی پژوهش، پیمایشی و از منظر هدف پژوهش، توصیفی می باشد. در این پژوهش،
ابتدا عوامل اولیه موثر بر عملکرد کارکنان با استفاده از مدل مفهومی ارایه شده توسط دیامانتیدیس و چاتزوگلو ) 2019 )
شناسایی شدند. در گام بعدی، با تشکیل گروه کانونی ) 5 نفر از خبرگان اداره کل بنادر و دریانوردی استان بوشهر( تمامی
عوامل موثر بر عملکرد کارکنان اداره کل بنادر و دریانوردی استان بوشهر شناسایی شدند. این عوامل در قالب پرسشنامه
سلسله مراتبی طراحی شد و سوالات توسط 15 نفر از کارشناسان خبره اداره کل بنادر و دریانوردی استان بوشهر و اساتید
دانشگاهی مسلط بر موضوع پژوهش پاسخ داده شدند. سپس، از تکنیک سلسله مراتبی جهت اولویت بندی عوامل یاد شده
استفاده گردید.
یافته ها: شش شاخص سازمانی، چهار شاخص شغلی و شش شاخص فردی بر عملکرد کارکنان اداره کل بنادر و
دریانوردی استان بوشهر موثر است. بر اساس نتیجه تکنیک سلسله مراتبی در گروه سازمانی، حمایت مدیریت، در گروه
شغلی، استقلال شغلی و در گروه فردی، انگیزش درونی به عنوان مهم ترین عامل موثر بر عملکرد کارکنان اداره کل بنادر
و دریانوردی استان بوشهر شناسایی شد.
نتیجه گیری: برای بهبود عملکرد کارکنان اداره کل بنادر و دریانوردی استان بوشهر، مسئولان این اداره نیازمند توجه
بیشتر به ابعاد حمایت مدیریت، استقلال شغلی و انگیزش درونی می باشند.
نوآوری پژوهش: به لحاظ نظری، مطالعه پژوهش های گذشته نشان می دهد که درباره عملکرد کارکنان اداره کل بنادر
و دریانوردی استان بوشهر، هیچ پژوهش گسترده علمی صورت نگرفته است و اجرای این پژوهش می تواند به سایر
پ
|
|
پژوهشگران
|
علی احمدزاده (دانشجو)، حیدر احمدی (استاد راهنما)، ابراهیم رجب پور (استاد مشاور)
|