مشخصات پژوهش

خانه /تاثیر هوش هیجانی بر عملکرد ...
عنوان تاثیر هوش هیجانی بر عملکرد فروشنده با نقش میانجیگری رفتار فروش انطباقی و رضایت شغلی
نوع پژوهش مقالات در همایش ها
کلیدواژه‌ها Emotional intelligence, adaptive behavior sale, job satisfaction, vendor performance, Global Industrial, commercial and interagency
چکیده در سال های اخیر، مفهوم هوش هیجانی مورد توجه زیادی قرار گرفته است. هوش هیجانی جدیدترین تحول در زمینه فهم ارتباط میان تفکر و هیجان است. هوش هیجانی اساساً در ارتباطات تجلی پیدا می کند. این ارتباطات از سویی حوزه درون فردی و از سویی دیگر قلمرو میان فردی را در بر می گیرد. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه هوش هیجانی با عملکرد فروشنده با نقش میانجی رفتار فروش انطباقی و رضایت شغلی می باشد. این پژوهش از منظر هدف از نوع کاربردی، از نظر ماهیت داده ها از نوع کیفی و بر اساس روش و ماهیت از نوع توصیفی می باشد. ما با در کنار هم نهادن یافته های محققان مختلف و ترکیب آنها به نحوی که مبنایی این پژوهش را تشکیل دهند، پژوهشی عمدتاً توصیفی را انجام داده ایم. پژوهش حاضر با استفاده از شیوه توصیفی- تحلیلی به بررسی تحقیقات و مقالات منتشر شده در زمینه شناسایی هوش هیجانی بر عمکرد نیروی فروش شرکتها در بازارهای صنعتی، تجاری و سازمانی می پردازد. در این پژوهش بر اساس بررسی ادبیات نظری و تجربی پژوهش، فرضیه های پژوهشی تدوین گردید و با برقراری روابط بین فرضیه های پژوهش مدل مفهمومی پژوهش طراحی گردید. این فرضیه ها و مدل مفهومی پژوهش می تواند پایه یک پژوهش میدانی قرار گیرد.
پژوهشگران مجید اسماعیل پور (نفر اول)، زهرا محمدی (نفر دوم)